Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungsrichtlinie
Klar und einfach: wie Abrechnung und Kündigung funktionieren und warum Zahlungen nicht erstattungsfähig sind.
Abrechnung
Dir wird der gewählte Tarif berechnet — monatlich ($19.99/mo), alle 3 Monate ($14.99/mo) oder jährlich ($9.99/mo). Die Abrechnung beginnt an dem Tag, an dem du deine Suche startest, und verlängert sich automatisch zu Beginn jedes Zeitraums, bis du kündigst.
Kündigung
Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung, und du behältst den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Am schnellsten vermeidest du künftige Gebühren, indem du vor deinem nächsten Verlängerungsdatum kündigst.
Alle Verkäufe sind endgültig
Da wir mit der Suche und der Erstellung deines Berichts beginnen, sobald du zahlst, sind alle Zahlungen endgültig und soweit gesetzlich zulässig nicht erstattungsfähig. Wir gewähren keine Rückerstattungen, wenn keine Ergebnisse gefunden werden, bei Unzufriedenheit mit den Ergebnissen, bei Meinungsänderung, bei Nichtnutzung des Dienstes, bei vergessener Kündigung oder für einen ungenutzten Teil eines Abrechnungszeitraums.
Echte Abrechnungsfehler
Wenn du für denselben Zeitraum doppelt belastet wurdest oder ein klarer technischer Abrechnungsfehler vorliegt, kontaktiere uns und wir prüfen das fair. Dies ist getrennt von den oben genannten Rückerstattungsanfragen, die wir nicht anbieten.
Rückbuchungen
Bitte kontaktiere uns, bevor du eine Abbuchung bei deiner Bank anfichtst. Wir können Rückbuchungen mit diesen Bedingungen und deinen Nutzungsnachweisen anfechten und Konten schließen, die bösgläubige Streitigkeiten einreichen.